La qualité des soins, notre priorité

La certification est un dispositif d’évaluation externe obligatoire pour tous les établissements de santé, effectuée tous les 4 à 6 ans par des professionnels mandatés par la HAS. Son objectif est de porter une appréciation indépendante sur la qualité et la sécurité des soins et l’ensemble des prestations délivrées par les hôpitaux et cliniques en France.

Source : Haute Autorité de Santé

Une certification comporte plusieurs phases, dont les deux principales sont les suivantes :

• Une auto-évaluation par les professionnels de l’établissement sur la base d’un référentiel fourni par la HAS
• La visite de certification, conduite par des experts visiteurs. l’expert visiteur est un professionnel de santé expérimenté et mandaté par la HAS pour réaliser ce type de visite dans des établissements de santé.

Au cours de la visite de certification, l’expert identifie les acquis en termes de gestion de qualité et de risques et les points de non-conformité. Il établit ensuite et transmet un rapport à la HAS, qui analyse les scores obtenus par l’établissement et donne son verdict de certification.

A l’issue de la procédure, le rapport est transmis à l’agence régionale de santé et mis en ligne sur le site de la HAS.

Résultats de la dernière certification

Notre dernière certification a eu lieu en novembre 2024, nous délivrant une certification de niveau A (« Haute qualité des soins »). La prochaine aura lieu en 2028.

Consulter notre rapport de certification

Décision de la commission de certification des établissements de santé