En raison de l’épisode de canicule, notre Service d’Accueil des Urgences connaît actuellement une très forte affluence, entraînant un allongement des temps d’attente.
L’ensemble de nos équipes est pleinement mobilisé pour accueillir et prendre en charge les patients nécessitant des soins urgents. Si votre situation ne relève pas d’une urgence vitale ou nécessite un avis médical, nous vous invitons, dans la mesure du possible, à privilégier d’autres solutions de prise en charge ou à différer votre venue. En cas de doute, contactez le 15 avant de vous déplacer afin d’obtenir un avis médical et une orientation adaptée. Nous vous remercions pour votre compréhension.

Le Dr Marie-Christine Fagnen-Sylvaire vous répond

Nous avons développé une plateforme de télémédecine nous permettant de proposer à nos patients des téléconsultations. Les patients dans l’impossibilité de se déplacer (période de grèves, maladie temporaire), en congés, dans les cas d’urgence ou de sevrage difficile, peuvent avoir accès à leur médecin addictologue par téléconsultation, via des serveurs fiables et hautement sécurisés, où les données médicales ne seront pas piratées. Ce nouveau mode de consultation est mis en place uniquement pour des patients ayant déjà débuté un suivi en présentiel dans notre service, et ne se substitue pas à un suivi en consultation classique. La téléconsultation constitue un service complémentaire pour certains patients, et représente un outil d’avenir pour les jeunes, qui ont une appétence pour ce type de technologie. La fréquence des consultations à distance est variable et s’adapte aux besoins du patient.


Enfin, nous sommes en train de développer la télé-expertise, puisqu’il est important d’avoir une approche pluridisciplinaire dans le cas des addictions, qui requiert l’intervention de nombreux spécialistes en médecine. Cela nous permet de communiquer avec les différents partenaires autour du patient, notamment son médecin référent (intervenant clé pour le malade), le psychiatre, dans le cas d’une comorbidité psychiatrique, ou encore l’hépatologue, le cardiologue…