La démarche de l’Expérience Patient se construit dans l’échange et la collaboration et fonde son ambition sur le concept d’intelligence collective. Un outil méthodologique apparaît particulièrement adapté à ce projet : le Living lab.
Un Living lab est un laboratoire d’innovation ouvert. L’utilisateur est placé au centre du dispositif afin d’imaginer, créer et développer des idées, des services ou des outils innovants qui répondent aux espérances et nécessités des patients et/ou des personnels soignants.
Le Living lab a été aménagé en septembre 2019 au rez-de-chaussée de l’hôpital, localisation idéale à la croisée des chemins de toutes les cibles : les patients, leurs accompagnants, les personnels de soin et tous les acteurs de Foch.
Patients, vous souhaitez venir travailler avec nos équipes et nous faire vos suggestions ?
Contactez-nous par mail experience-patient@hopital-foch.com ou rencontrez la responsable de l’espace dédié, dans le hall d’accueil de l’hôpital.
Le programme des prochains ateliers est affiché devant l’espace, avec au programme : Application mobile pour maman et papa à la maternité, informations de sortie, site internet…