LA MAISON DES USAGERS

La maison des usagers

Cet endroit chaleureux et convivial est destiné aux usagers du système de santé, qu’ils soient patients ou accompagnants. Il s’agit d’un lieu d’accueil, d’écoute et de partage où ceux-ci pourront non seulement obtenir des informations mais également échanger avec les bénévoles des associations partenaires.

Informations pratiques

La maison est située au RDC, au niveau de l’accueil principal

La maison est ouverte du lundi au vendredi de 9H à 19H

Catherine FAURE, juriste chargée des relations usagers, 01 46 25 21 34

 

Anne Paillard, infirmière, service qualité 01.46.25.28.86 / mail : a.paillard@hopital-foch.org

Comment fonctionne
la maison des usagers ?

Vous y trouverez de la documentation en libre accès mais aussi des permanences régulières et des ateliers ponctuels assurés par les bénévoles de nos associations partenaires. Un lieu d’échange distinct de l’espace d’accueil et d’information vous permettra de vous entretenir de manière confidentielle avec les bénévoles.

 

Vous trouverez ci dessous la liste des associations en lien avec les différents services de l'hôpital Foch

TOUS SERVICES

L’association Aide au développement des Enfants et des Adultes propose des activités sportives, artistiques et de bien-être adaptées à chacun à Suresnes.

Ces activités sont destinées aux personnes porteuses ou non de handicap mais également à leurs proches.

Ils ont pour objectifs d’améliorer le confort de vie des personnes pratiquant leurs activités, de soutenir les aidants et de sensibiliser au handicap au travers d’ateliers;

 

07 63 47 92 40

 

ATELIERS A THEME ET PERMANENCES AU SEIN DE LA MAISON DES USAGERS

L’Association Francophone pour Vaincre les Douleurs est destinée aux patients atteints de douleurs chroniques et à leurs proches.

Une de leurs mission est d’aider les patients atteints de douleurs chroniques et/ou de souffrances psychiques, à devenir acteurs de leur parcours de soins en les sortant de leur isolement, en les écoutant, en les accompagnant, en soutenant leurs proches et en les informant des moyens existant pour les soulager.

 

association-afvd@neuf.fr
0800 510 310
(Appel et service gratuits)

PERMANENCES AU SEIN DE
LA MAISON DES USAGERS

L’Association pour le Développement des Soins Palliatifs tiendra une permanence au sein de la Maison des Usagers afin d’accompagner des malades traversant une phase critique d’une maladie grave, ou en fin de vie. Elle accueille également les proches.

Elle a également pour but la promotion de la culture palliative auprès des professionnels de santé, des institutions et du grand public.

Elle peut également se rendre au chevet du patient qui en formule la demande mais qui n’est pas en mesure de se déplacer.

 

01 53 42 31 31
contact@aspfondatrice.org

PERMANENCES AU SEIN DE
LA MAISON DES USAGERS

L’association Marie-Madeleine a pour vocation, lors de sa permanence dans la Maison des Usagers, de répondre aux besoins spécifiques des femmes touchées par le VIH/Sida en matière d’information, de prévention, d’écoute, d’orientation et de soutien afin de limiter leur isolement

 

PERMANENCES AU SEIN DE
LA MAISON DES USAGERS

NEPHROLOGIE

L’association Renif agit pour la prévention et la prise en charge des maladies rénales chroniques. Cette association tiendra une permanence dans le but d’accueillir les patients atteints de ces pathologies, de les informer et de les soutenir.

 

01 48 01 93 00
contact@renif.fr

ATELIERS À THÈME
(RENSEIGNEZ-VOUS AUPRÈS
DU SERVICE)

 

PERMANENCES AU SEIN DE
LA MAISON DES USAGERS

L’Association pour l’Information et la Recherche sur les maladies Rénales Génétiques intervient dans la Maison des Usagers pour les patients atteints de maladies rénales génétiques et leur famille pour les accueillir, les accompagner dans la maladie, mais aussi les informer.

L’objectif de cette association est de soutenir la recherche pour une meilleure compréhension de ces pathologies et afin de développer de nouvelles thérapeutiques améliorant le quotidien de chacun.

 

01 53 10 89 98 / 01 45 42 66 43
airg.permanence@orange.fr

PERMANENCES AU SEIN DE
LA MAISON DES USAGERS

NEUROLOGIE

L’association France Alzheimer tiendra une permanence pour accueillir les familles des patients atteints de la maladie d’Alzheimer mais aussi des maladies apparentées.

Cette association reconnue d’utilité publique accompagne les familles dans leurs démarches et apportent un soutien et une écoute.

 

01 46 24 68 31
fr92alzheimer@orange.fr

PERMANENCES AU SEIN DE
LA MAISON DES USAGERS

L’association France Parkinson a pour objectif d’accueillir les patients atteints de la maladie de Parkinson ainsi que leurs proches, pour les accompagner dans leurs démarches et apporter un soutien et une écoute.

 

01 45 20 22 20
infos@franceparkinson.fr

PERMANENCES AU SEIN DE
LA MAISON DES USAGERS

L’association Epilepsie France tiendra une permanence au sein de la Maison des Usagers dans le but de rencontrer et échanger avec les patients atteints d’épilepsie mais également les proches et les aidants.

 

01.53.80.66.64
92@epilepsie-france.com

PERMANENCES AU SEIN DE
LA MAISON DES USAGERS

L’Association Française des Traumatisés Crâniens a été créée dans le but de rompre l'isolement et améliorer l'information des blessés et des familles sur les moyens de soigner, rééduquer, former, réadapter à la vie scolaire professionnelle ou sociale des traumatisés crâniens et défendre leurs droits.

Ils interviennent dans la Maison des Usagers afin de partager des expériences et des témoignages avec les patients et de leur famille

 

01 40 44 43 94
aftc.idf@wanadoo.fr

PERMANENCES AU SEIN DE
LA MAISON DES USAGERS

L’Association Française des Sclérosés en Plaques intervient dans la Maison des Usagers pour accueillir les malades atteints de la sclérose en plaques mais aussi les familles et les aidants pour partager des expériences.

Cette association a également pour but lors des permanences d’orienter les patients dans les différentes démarches administratives et sociales.

NB : Grégoire GOLDBLUM, le bénévole de cette association, est également le Président de la Commission des Usagers de l’Hôpital Foch. Il peut également recevoir les patients à ce titre lors des permanences prévues.

 

05 34 55 77 00

PERMANENCES AU SEIN DE LA MAISON DES USAGERS

UNITE DE GERIATRIE AIGUE

L’association France Alzheimer tiendra une permanence pour accueillir les familles des patients atteints de la maladie d’Alzheimer mais aussi des maladies apparentées.

Cette association reconnue d’utilité publique accompagne les familles dans leurs démarches et apportent un soutien et une écoute.

 

01 46 24 68 31
fr92alzheimer@orange.fr

PERMANENCES AU SEIN DE
LA MAISON DES USAGERS

L’association France Parkinson a pour objectif d’accueillir les patients atteints de la maladie de Parkinson ainsi que leurs proches, pour les accompagner dans leurs démarches et apporter un soutien et une écoute.

 

01 45 20 22 20
infos@franceparkinson.fr

PERMANENCES AU SEIN DE
LA MAISON DES USAGERS

Résultat de recherche d'images pour "asdes"

Le réseau propose un appui à la
coordination des parcours des
patients en situation complexe
(cancers, personne âgée, précarité,
soins paliatifs)

01 47 69 72 12
contact@asdes.fr

PERMANENCES AU SEIN DE
LA MAISON DES USAGERS

REANIMATION

L’Association Française des Traumatisés Crâniens a été créée dans le but de rompre l'isolement et améliorer l'information des blessés et des familles sur les moyens de soigner, rééduquer, former, réadapter à la vie scolaire professionnelle ou sociale des traumatisés crâniens et défendre leurs droits.

Ils interviennent dans la Maison des Usagers afin de partager des expériences et des témoignages avec les patients et de leur famille.

Résultat de recherche d'images pour "asp fondatrice"

L’Association des Soins Palliatifs
accompagne les patients en soins
palliatifs et leur entourage.
Elle se rend au chevet du patient.

01 53 42 31 31
contact@aspfondatrice.org

PERMANENCES AU SEIN DE
LA MAISON DES USAGERS

Résultat de recherche d'images pour "afvd"

L’Association Francophone pour
Vaincre les Douleurs est destinée
aux patients atteints de douleurs
chroniques et à leurs proches.

association-afvd@neuf.fr
0800 510 310
(Appel et service gratuits)

PERMANENCES AU SEIN DE
LA MAISON DES USAGERS

Résultat de recherche d'images pour "asdes"

Le réseau propose un appui à la
coordination des parcours des
patients en situation complexe
(cancers, personne âgée, précarité,
soins paliatifs)

01 47 69 72 12
contact@asdes.fr

PERMANENCES AU SEIN DE
LA MAISON DES USAGERS

OPHTALMOLOGIE

L’association RETINA a pour objectif de soutenir en premier lieu la recherche médicale en ophtalmologie. Elle a également pour vocation de regrouper les malades atteints de Dégénérescences Rétiniennes afin de les informer, leur apporter assistance sociale et humaine, les aider à surmonter leur handicap.

 

05 61 30 20 50
info@retina.fr

PERMANENCES AU SEIN DE
LA MAISON DES USAGERS

ONCOLOGIE

L’association de la Ligue contre le Cancer a pour vocation à accueillir au sein de la Maison des Usagers des patients atteints de cancers pour échanger, les informer et les sensibiliser afin de lutter ensemble contre le cancer.

Résultat de recherche d'images pour "asp fondatrice"

L’Association des Soins Palliatifs
accompagne les patients en soins
palliatifs et leur entourage.
Elle se rend au chevet du patient
qui en formule la demande mais
qui n’est pas en mesure de se
déplacer.

01 53 42 31 31
contact@aspfondatrice.org

PERMANENCES AU SEIN DE
LA MAISON DES USAGERS

POLE MERE-ENFANT

L’association Jumeaux et Plus a pour vocation de venir en aide des familles de multiples. Cette association propose une permanence dans la Maison des Usagers pour proposer entre parents de multiples une entraide morale et matérielle. Elle a pour objectif de partager les expériences, le vécu des parents pour aider à préparer l’arrivée des enfants.

 

01 47 58 07 37
accueil@jumeauxetplus92.asso.fr

PERMANENCES AU SEIN DE
LA MAISON DES USAGERS

Résultat de recherche d'images pour "sos préma et bébé hospitalisé"

Accompagner
et soutenir les parents d’enfants prématurés
et des bébés hospitalisés en
néonatalogie.

antenne92-1@sosprema.com

CORRESPONDANTE AU SEIN DE
L’HÔPITAL INTERVENANT DANS LE
SERVICE.

Résultat de recherche d'images pour "vivre comme avant"

Répondre à l'attente des patientes
opérées ou traitées pour un cancer du
sein en leur proposant la visite de
personnes qui ont subi et surmonté des
affections analogues.

01 46 25 23 79
Cadre Sage-femme gynécologie
01 53 55 25 26

www.vivrecommeavant.fr

INTERVENTION AU SEIN DU SERVICE À
LA DEMANDE

ADDICTOLOGIE

L’association Alanon / Alateen est complémentaire de l’association des Alcooliques Anonymes.

Elle mène une action de soutien auprès de l’entourage des personnes alcooliques et des enfants dont les parents sont alcooliques.

Cette association présente dans la Maison des usagers a pour but d’accueillir, soutenir et partager des expériences au cours de permanences mais offre également la possibilité d’entretiens individuels en toute intimité.

 

Aide et soutien aux familles et amis
(entourage) des patients malades
alcooliques
01 42 81 97 05
07 68 67 74 74
PERMANENCES AU SEIN DE
LA MAISON DES USAGERS

L’association des Alcooliques Anonymes tient une permanence au sein de la Maison des Usagers de façon complémentaire à l’association Alanon/Alateen (les permanences ne sont pas simultanées pour garantir l’anonymat et la confidentialité).

Elle agit afin de soutenir, d’accompagner et d’aider les personnes alcooliques dans leur démarche volontaire d’arrêt ou de diminution de consommation d’alcool.

La confidentialité des entretiens, l’anonymat de chacun permet de créer une relation de confiance qui trouve toute sa place lors des permanences.

 

09 69 39 40 20
http://www.alcooliquesanonymes.
fr/type-contact-1

PERMANENCES AU SEIN DE
LA MAISON DES USAGERS

MEDECINE INTERNE

L’association Cœur Couleur accueille les patients atteints de la maladie de Besnier-Boeck-Schaumann (BBS), dite Sarcoïdose. Il s’agit d’une maladie rare dont les différents stades impactent différemment chaque personne.

La permanence permettra d’échanger et de partager les témoignages avec les patients.

 

associationcoeurcouleur@outlook.fr
06 19 20 94 77

PERMANENCES AU SEIN DE
LA MAISON DES USAGERS

Aide et soutien aux familles et amis
(entourage) des patients malades
alcooliques
01 42 81 97 05
07 68 67 74 74
PERMANENCES AU SEIN DE
LA MAISON DES USAGERS

L’association des Alcooliques Anonymes tient une permanence au sein de la Maison des Usagers de façon complémentaire à l’association Alanon/Alateen (les permanences ne sont pas simultanées pour garantir l’anonymat et la confidentialité).

Elle agit afin de soutenir, d’accompagner et d’aider les personnes alcooliques dans leur démarche volontaire d’arrêt ou de diminution de consommation d’alcool.

La confidentialité des entretiens, l’anonymat de chacun permet de créer une relation de confiance qui trouve toute sa place lors des permanences.

 

09 69 39 40 20
http://www.alcooliquesanonymes.
fr/type-contact-1

 

PERMANENCES AU SEIN DE
LA MAISON DES USAGERS

Résultat de recherche d'images pour "logo aide sida"

0805 160 011
https://www.aides.org/

Permanences lors des consultations
du Dr ZUCKMAN les 1er et 3e jeudis
de chaque mois.

Résultat de recherche d'images pour "fédération francaise de diabétique"

01 46 25 22 71
secrétariat service diabétologie
01 78 76 70 79
www.afd-asso.fr

INTERVENTION AU SEIN
DU SERVICE

L’association Marie-Madeleine a pour
vocation, de répondre aux besoins
spécifiques des femmes touchées
par le VIH/Sida en matière d’information,
de prévention, d’écoute,
d’orientation et de soutien afin de
limiter leur isolement.

PERMANENCES AU SEIN DE
LA MAISON DES USAGERS

Résultat de recherche d'images pour "logo asdes"

Le réseau propose un appui à la
coordination des parcours des
patients en situation complexe
(cancers, personne âgée, précarité,
soins paliatifs)

01 47 69 72 12
contact@asdes.fr

PERMANENCES AU SEIN DE
LA MAISON DES USAGERS

PNEUMOLOGIE

L’association Vaincre la Mucoviscidose s’est associée à l’Hôpital Foch pour vaincre la mucoviscidose en soutenant et en finançant la recherche. Leur permanence au sein de la Maison des Usagers leur permettra également d’améliorer la qualité de vie des patients en les accompagnant dans la maladie.

 

01 40 78 91 91
PERMANENCES AU SEIN DE
LA MAISON DES USAGERS

L’association de patients pour les déficits immunitaires primitifs permet aux patients et aux familles confrontées à des difficultés de mieux comprendre le déficit immunitaire et informer sur l’état de de la recherche sur ces maladies.

Les patients et leur famille peuvent être confrontés à des difficultés et tiendront une permanence afin de les aider à accepter le diagnostic par le patient mais aussi par la famille, mieux vivre avec la maladie et gérer les déséquilibres occasionnés par la maladie.

 

01 60 11 75 69
info@associationiris.org
PERMANENCES AU SEIN DE LA MAISON DES USAGERS

ORL

Laryngectomisés et
Mutilés de la Voix

Permettre aux patients présentant un cancer
du larynx d'échanger, avec des patients
opérés, sur leur quotidien et leur vécu.

01 46 25 23 67
Cadre infirmier(e) d'ORL
01 42 33 16 86, info@mutiles-voix.com
www.mutiles-voix.com

UN BÉNÉVOLE SE REND AU CHEVET DES
PATIENTS QUI LE SOUHAITENT.

PLANNING

Les horaires de la maison des usagers de 9h à 19h de lundi à vendredi.