Publié le 23 juin 2020

COVID-19

Concernant les rendez-vous suspendus durant la crise, quelle personne recontacte pour reprogrammer une nouvelle consultation ? Les patients ou les secrétaires ?

  • Pour les patients suiv­is à l’hôpital, ce sont les secré­tari­ats qui con­tactent les patients. En revanche, les nou­veaux patients doivent appel­er eux-mêmes ou pren­dre ren­dez-vous sur Doc­tolib.

  • Pour les patients en attente d’intervention chirur­gi­cale, ce sont les secré­taires qui recon­tactent les patients.
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